Naša kompletna ponuda edukacije je na www.seminari.biz
Kako povećati prodaju u maloprodaji, koristeći oprobanu sistematsku metodologiju?
Cilj treninga
- Da steknete praktična znanja i iskustava u oblasti prodaje na malo (retail sales).
- Da iskoristite praktične alate (metodologiju) koji će vam omogućiti da bolje i više prodajete.
- Da naučite kako da obučite druge u korišćenju sistematskog prodajnog procesa (10 koraka).
- Da ostvarite i održite kvalitetne odnose sa kupcima.
Kome je namenjen?
- Svim poslovnim organizacijama koje žele poboljšati prodaju i odnose sa kupcima.
- Svima koji žele da unaprede prodajne veštine i ostvare kvalitetan odnos sa kupcima.
Sadržaj treninga
- Osnovne paradigme prodaje na malo. Važnost sistematskog metoda prodaje.
- Uvod u sistematski prodajni proces (10 koraka).
- 1) Ostvarite prvi kontakt sa kupcem.
- 2) Pozicioniranje u odnosu na kupca.
- 3) Otvorite komunikaciju sa kupcem.
- 4) Prenesite osnovnu poruku o radnji.
- 5) Prenesite pravu informaciju o radnji.
- 6) Premostite poteškoće u prodaji./li>
- 7) Podstaknite proces kupovine.
- 8) Zaradite više u prodaji (up-sell).
- 9) Prodajte više različitih artikala (cross-sell).
- 10) Ostvarite dugotrajni odnos sa kupcem.
- Interaktivna malo-prodajna radionicama sa igrom uloga.
- Kako obučiti ljude da koriste sistematski prodajni proces.
- Praktični saveti o menadžmentu malo-prodaje.
Način rada
- Primenom savremenih metoda učenja kroz akciju s intenzivnim korišćenjem grupnog rada uz direktno učešće svakog pojedinca
- Metodologijom intenzivnog komuniciranja u nastavi: timski rad, vođenje timova, učestvovanje u timu i prezentacija rezultata.
- Izvođenjem niza vežbi i primera (studije slučaja) vezanih za oblast menadžmenta i unapređenja prodaje na malo.
Predavač - Miodrag Kostić, dipl. ing. - Direktor VEZA d.o.o.
Miodrag Kostić je bio vasnik i menadžer "The T-Gallery", lanca ekskluzivnih radnji na prestižnim lokacijama “South Street Seaport, New York”, i “Aloha Tower Marketplace, Honolulu”. (od 1991 do 1999)
Rezervacije i prijave
Ovaj interaktivni trening se održava prema unapred definisanom rasporedu za grupe korisnika, a prema pojedinačnim zahtevima i na osnovu dogovora.
Trajanje treninga je 1 radni dan (7 sati)
Ovaj trening održava se i na engleskom jeziku
NOVO - Autorski tekstovi o menadžmentu inovacija:
(1) 'Menadžment inovacija i Njutnova jabuka'

(2) 'Definicija inovacije.'

(3) ''Moć pitanja!'

(4) '4 P inovacija!'

(5) 'Inovacije i konkurentna prednost'
"Kompanija ne može da nad-raste svoju konkurenciju ukoliko je ne nad-inovira."
-- Gary Hamel
|