Sledeći tekst

E-marketing

Web Lokacija

U ranijim člancima govorili smo o tome kako naplatiti robu ili usluge na vašoj Web prezentaciji. Međutim da bi ste bili uspešni na Web-u, najvažniji faktor uspeha je broj posetilaca koje će doći na vaš sajt. Ako bi ste pitali bilo kog starog trgovca šta najviše doprinosi dobrom pazaru u bilo kakvoj prodavnici, sigurno bi vam odgovorio da je to broj posetilaca koji uđu i posete je. To se vidi i po zakupninama koje radnje plaćaju u odnosu na broj šetača koji prođe ispred izloga i vidi samu prodavnicu. Knez Mihajlova ulica nema najskuplje radnje zato što je u centru grada, već zato što u centru grada ima najviše šetača. Staro pravilo trgovine je da su tri glavna faktora uspeha u trgovini, bilo u radnjama od cigle i maltera, bilo na Internetu, lokacija, lokacija i samo lokacija.

Lokacija, lokacija i samo lokacija.

Ja sam se dugo godina pre Interneta bavio trgovinom gde sam imao klasične prodavnice sportskih majica. Jedna je bila u turističkom centru na obali East river-a stotinak metara od Wall Street-a. To je bila lokacija sa neverovatnim brojem posetilaca i to iz svih krajeva sveta. Ta mala prodavnica veličine garsonjere za čiju je mesečnu zakupninu mogao da se u to vreme kupi novi Yugo, pružila mi je mogućnost da statistički dokažem ovaj zakon važnosti dobre lokacije u trgovini. Jeste da se važnost dobre lokacije može i zdravim razumom prihvatiti kao očevidna, ali recimo da vam to i brojevima prikažem. Recimo da je trgovinski centar u kome sam bio lociran posećivalo sto hiljada ljudi na sat, a od njih je deset hiljada prošlo baš ispred moje radnje. Od tih deset hiljada, njih hiljadu je u njen izlog zainteresovano pogledalo, a od tih hiljadu njih sto je u radnju i ušlo. Najzad, od tih sto posetilaca deset je nešto i kupilo. Interesantno je da ovaj odnos broja posetilaca i broja kupovina uglavnom ostaje nepromenjen. Svakako da je pomenuta statistika proizvoljna i da ona zavisi od mnogo čega kao na primer, kakav proizvod prodajete, kako vam je radnja uređena, kako su ljubazni prodavci i još mnogo štošta. Poenta je u tome da se može postaviti neki generalni trend, odnosno pretpostaviti kako lokacija utiče na dnevni pazar. Interesantno je da sve ovo važi u potpunosti i za trgovinu na Internetu.

Poređenje sa Web prodavnicom

Ako imate svoju malu Web trgovinu i ako pregledate njene statistike posećenosti, videćete da isto tako postoje i neki brojčani odnosi koje možete da uspostavite, baš kao i sa klasičnom radnjom. Kao u slučaju moje prodavnice kraj Wall Street-a, dobićete veoma slične rezultate. Recimo da vi imate link ili banner vašeg sajta koji se prikazuje na nekom dobro posećenom sajtu kao što je poznati pretraživač. Recimo da taj sajt poseti sto hiljada ljudi na sat i da se na tom pretraživaču za vreme njihove posete vaš link prikaže deset hiljada puta. Od tih deset hiljada posetilaca pretraživača koje je vaš link ovlaš pogledalo njih hiljadu će vašu reklamnu poruku i da pročita. Od tih hiljadu koji je na vaš link obratilo pažnju njih sto će na vaš link i da klikne, a od tih sto posetilaca vašeg sajta jedan će nešto i da kupi. To znači da ako želite da planirate koliko bi ste zaradili na vašem sajtu (ukoliko bi ste nešto prodavali), postoji direktna i lako sračunata proporcija između dnevnog pazara koji priželjkujete i obima vaše reklame (broja prikazivanja linkova ili bannera koji na vaš sajt vode), a čiji su rezultat posetioci.

Kako povećati ove odnose u vašu korist

Molim vas da ove brojeve i odnose koje sam prikazao prihvatite kao neki prosek. U vašem slučaju ovi odnosi mogu da budu drugačiji. Recimo vaš oglas (link banner) može da primeti i mnogo veći broj ljudi i da na njega klikne. Ali to već zavisi od toga kako ste vašu reklamnu poruku pripremili, odnosno koliko je vaša poruka rečita, koliko je pažnje posmatrača privukla u šumi ostalih oglasa. Takođe vaši posetioci mogu mnogo više da kupe nego što je u gore navedenom primeru prikazano. Međutim za tako uspešan sajt moraćete da se potrudite. Vaš sajt će onda morati da izgleda profesionalno i ubedljivo. Moraće da poseduje sve neophodne elemente kao i profesionalna prodavnica od cigle i maltera. Vaš sajt moraće da bude i ljubazan i nasmejan tako da kupci sa zadovoljstvom klikću na dugme “naruči“. O svemu ovome mnogo detaljnije ćemo razmatrati u seriji članaka koji dolaze.

Koliko para toliko i muzike

Iz pomenute analogije klasične i Web prodavnice primetili ste važnost lokacije. Verovatno se pitate šta je to Web lokacija. Šta čini lokaciju na Web-u skupom kao da je recimo u Knez Mihajlovoj ulici? Svi znamo da su cene Web hostinga otprilike iste, pa samo držanje Web prezentacije na nekom serveru očito nije merilo vrednosti njene lokacije. Kvalitet lokacije na Web-u ogleda se prvenstveno u broju posetilaca koji je dotični sajt posetio. Jednostavno, više posetilaca, bolja lokacija. To se direktno odražava i na cenu tih lokacija. Da bi imali jako puno posetilaca morali bi ste da potrošite dosta para na reklamu, ali bi vam onda ta reklama donela veliki broj posetilaca čime bi automatski vrednost vaše Web lokacije porasla. Tako je na Internet-u postao odomaćen izraz najvrednijih nekretnina (real estate) na Web-u. Danas, najvrednije nekretnine na Web-u su sajtovi kao Yahoo, Google, Amazon koji ujedno i vode na listama posećenosti.

Kako doći do posetilaca

Kao i u svetu klasične trgovine postoje dva glavna načina promocije. Prvi je da angažujete marketinšku agenciju i donesete im vreću punu para i ostavite ih da na miru rade svoj posao. Drugi način je da zasučete rukave i da na svojoj Internet marketinškoj kampanji sami poradite. Ako imate vremena ovo je za vas najbolja varijanta. Verovatno niko ne poznaje vaš proizvod ili uslugu kao vi sami a i biće vam interesantno da probate. Serija članaka koji slede prikazaće vam postupke i metode (u obliku saveta) koje ćete primeniti da vašem sajtu dovedete željeno očekivane posetioce.



Sledeći tekst

Lista svih tekstova